İşlemden önce doğrulama
Kapı, araç ve kasa gibi güvenlik hassasiyeti bulunan sistemlerde kimlik, mülkiyet veya kullanım yetkisi kontrol edilir. Bu adım hem müşteriyi hem hizmeti veren ustayı korur.
İstanbul Anahtarcılar ve Çilingirler Esnaf ve Sanatkârlar Odası üyesi
Şeffaf servis standardı
Güvenlik hizmetinde önce doğrulama, sonra müdahale.
Mülkiyet veya kullanım yetkisini doğrulamadan güvenlik hassasiyeti olan işlemlere başlamayız. Yöntemi ve kapsamı işlem öncesinde açıklarız; konum verisini sitede saklamayız.
01
Yetki ve kimlik kontrolü
Güvenlik hassasiyeti olan her işlemde doğru kişi ve doğru mülk teyidi.
02
Hasarı önleyen yöntem
Mevcut kapı, kilit ve donanımı koruyan müdahale önceliği.
03
Doğru ekipman
Mekanik ve elektronik sistem için ayrı uzmanlık ve uygun teknoloji.
04
7/24 erişim
Beykoz genelinde İncirköy merkezli mobil servis organizasyonu.
Güven Merkezi ayrıntıları
Güven, tek bir işlemden değil; tutarlı bir çalışma biçiminden doğar.
Yöntem ve kapsamın açıklanması
Sorunun görünen belirtisi ile gerçek nedeni farklı olabilir. Uygulanacak yöntem, olası parça ihtiyacı ve işlem kapsamı başlamadan önce anlaşılır biçimde paylaşılır.
Teslim ve son kontrol
Kapı, kilit, anahtar veya kumanda işlem sonrasında kullanıcıyla birlikte denenir. Çalışma şekli ve dikkat edilmesi gereken noktalar aktarılır.